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青岛腾博汇tbh重工多年来注重对客户的售前及售后服务,,, ,,为用户提供知足的计划、优质的产品及完善的售后,,, ,,是青岛腾博汇tbh重工一直的追求,,, ,,以赢取每一位客户的知足。。。。 。。


优化计划设计我们与用户耐心相同,,, ,,相识用户的现实需求,,, ,,为用户提供优质的设计计划。。。。 。。


零配件长包管我们包管为用户提供至少10年的零配件服务,,, ,,阻止由于装备部件的老化而造成装备闲置。。。。 。。


装备升级刷新我们充分思量到用户在企业生长历程中产能、节能等新的需求,,, ,,为您提供新的刷新计划,,, ,,节约您的资金。。。。 。。


操作培训服务装备交付时,,, ,,我们将为您的员工提供周全的装备使用、维护及浅易维修的培训服务,,, ,,并提供书面文档阻止因员工流动而造成装备歇工。。。。 。。


一、售前: 

与客户取得联系,,, ,,并建设客户档案。。。。 。。先容本厂手艺及装备有关情形,,, ,,相识用户需要,,, ,,推荐响应装备,,, ,,落实有关手艺准备,,, ,,完善手艺参数。。。。 。。


二、售中:

用户工程希望与装备制造举行同步协调。。。。 。。为用户提供相关图纸,,, ,,手艺资料,,, ,,协挪用户装备装置施工。。。。 。。


三、售后:

①派员工至用户单位举行指导装置,,, ,,认真调试直至交付使用。。。。 。。

②认真用户有关职员的操作及维护手艺培训。。。。 。。   

③恒久优质优价提供备品备件。。。。 。。   

④装备保质期一年,,, ,,在验收后一年内因装备自己质量问题造成的装备损坏,,, ,,认真免费维修。。。。 。。如因操作不当引起的故障收取工本费,,, ,,并实验48小时服务维修,,, ,,即在收到用户讯息24小时内回覆用户的问题。。。。 。。如不可在电话中解决,,, ,,则在下一个24小时内赶到用户现场解决问题。。。。 。。   

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